直帰率が半分を超えていないか！？

第４回目は、『直帰率』のお話。
営業マンが言う？「今日は、チョッキしまーす」の”チョッキ”と
同じ意味ととらえてOK。

一度、会社に来て顔をみせ、営業に出て行ったきり会社に帰ってこない
ということが「直帰」

　　会社＝サイト
　　営業マン＝訪問者

と置き換えてもらうと理解しやすいかな。

つまり、「サイトに来た訪問者が訪問先（たどり着いた）の１ページしか見ずにサイトからでってしまう」ことを「直帰」という。その割合を「直帰率」なのだ。

ＴＯＰページの直帰率５０％・・・これが意味することは、

　　『訪問者の半分がＴＯＰページしか見らずに、他サイトに逃げてしまっている』

ということなのだ。

もし自社サイトに、そのページが見つかれば早急に対処にしよう！
ただ、それがニュースサイトなどそのページで訪問者のニーズが満たされる（完結できる）ものであれば、対処の優先順位は、下げてもよい。

すぐできる対処法としては、リンク先を設けるなどの対処法があるが、ここでは、説明は割愛しておく。
前々回に、話したように、ただその数字だけで判断し、対処するのは大変危険なことだし、効果測定という観点からも好ましくない。

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話が、脱線してしまったが今回は、直帰率というものの意味をわかってほしい。

閲覧時間は長いにこしたことはない！？

第３回目は、『閲覧時間』
読んで字のごとく「ページをみてくれてる時間」

「閲覧時間？それは、長いにこしたことはないっしょ？」
と聞こえてきそうだ。

確かに、一所懸命作ったページ。長く見てもらいたいもの。
長く見ている＝訪問者は、そのページに興味をもっている。
だから、閲覧時間は長ければ長くてOK！

ただ、注意してもらいたいのは、ネットショップ（ECサイト）での異常な閲覧時間の長さは、問題ありと考えてOK。訪問者は、迷っている可能性が高くなる。

問い合わせページも同様に長ければ長いほど、入力しづらいなどが考えられそうだ。
ちなみに、地図・印刷用のページは、基本的に閲覧時間は長くなると考えてよいだろう。

ページビュー（PV)は多いほうが良い！？

ページビュー（PV)とは、訪問者がサイトを何ページ見てまわったかを表す指標だ。

例えば、Aさんがヤフーを使って、あるサイトのTOPに訪問してきて、次のような行動をとったとする。

TOPからページ　⇒　商品一覧ページ　⇒　商品詳細ページ　　⇒他のサイトへ

この時のページビュー（PV)は「３」となる。

ページビュー（PV)は、多ければ多いほど良い。
それはページビュー（PV)数が多くなれば、サイトの滞在時間が長くなり、
より多くの商品・情報（コンテンツ）に触れる機会が増えるからだ。

購入率（成約率）のアップに貢献してくれる指標なわけだ。

ただ、ぼーっと訪問数が増えれば、売上げあがるんだけどな～と考えるよりは、
まず、ページビュー（PV)を増やす、つまり、じっくりと見て周りたくなるページ・コンテンツ作りに励んではどうだろうか？

セッション数（訪問数）とユニークユーザー数の違いって？

セッション数（訪問数）とは、あるサイトに何セッション（訪問）があったのかを測る指標。

例えば、Aさんが10月3日にサイトに訪れ、同じ月の27日に再訪問すれば、訪問回数は2回となり、セッション数は2とカウントされるといった具合だ。
そう、気をつけなければいけないのは、訪問人数ではないということ。

ユニークユーザー数こそが「訪問人数」を表しているのだ。
だから、上記の例でいくと、訪問回数は２だけれど、ユニークユーザー数では「１」としかカウントされない。3度4度訪れてもだ。

だから「うちのサイトには実際何人来ているの？」と上司、クライアントから聞かれれば、ユニークユーザ数の数値を教えてあげよう。

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